用人品澆鑄企業(yè)核心價(jià)值

提起曉芹，大連人的眼前總會(huì)浮現(xiàn)一個(gè)自信、樂(lè)觀、開(kāi)朗的女性形象，同時(shí)，又會(huì)想起經(jīng)她手一個(gè)個(gè)精心挑選的海參、甲魚(yú)，是的，她以自己的名字作為自己企業(yè)的名字，她讓自己的人格融匯到這個(gè)企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)中。從普通農(nóng)村女性到現(xiàn)在身家上億，她不僅僅完成了一個(gè)創(chuàng)富神話，更用自己獨(dú)有的堅(jiān)韌和永不放棄影響著越來(lái)越多追求夢(mèng)想的人們。

王曉芹，大連曉芹食品有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，大連海參商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，大連市金州區(qū)人大代表，大連市特等五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，大連市十大才智女杰。

王曉芹的成功絕非偶然，用她自己的話說(shuō)，她是一步一步咬牙走到今天。即便是２次面對(duì)惡性腫瘤、４次躺在手術(shù)臺(tái)上，她也從未向命運(yùn)屈服。多年來(lái)，她全心投入到事業(yè)中，在全國(guó)開(kāi)設(shè)了上百個(gè)“店中店”，打造了曉芹企業(yè)完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)有品牌形象。

而讓她走向創(chuàng)業(yè)之路的，恰恰是磨難。她本來(lái)通過(guò)自己的努力在一家新加坡人投資的甲魚(yú)養(yǎng)殖場(chǎng)擔(dān)任總經(jīng)理，但突如其來(lái)的病魔奪走了這一切，被醫(yī)院檢查出患有乳腺癌。在手術(shù)后的第１２天，王曉芹便拖著虛弱的身體走下病床，走上工作崗位?？赏顿Y方知道病情后，卻無(wú)情地解聘了她。她一時(shí)之間承受著疾病和失業(yè)的雙重打擊，可王曉芹并沒(méi)有向命運(yùn)低頭，四年外企工作使她更清醒地認(rèn)識(shí)到自己屬于市場(chǎng)，她憑著堅(jiān)強(qiáng)的信念和對(duì)事業(yè)的渴望開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)征途。

她敢于把自己的頭像當(dāng)產(chǎn)品商標(biāo)，用最樸實(shí)的服務(wù)和最細(xì)致的關(guān)懷讓“買(mǎi)甲魚(yú)找曉芹”首先成為了大連市民最親切、最耳熟能詳?shù)囊痪淇陬^語(yǔ)，后來(lái)，她又成為大連即食海參的發(fā)明者、創(chuàng)始人，“買(mǎi)海參也要找曉芹”則是大連人將對(duì)她的信任的升華。從大連商場(chǎng)的１節(jié)柜臺(tái)，到大連１８大商場(chǎng)，乃至北京、深圳、上海、湖北、河北、山東、遼寧、吉林、黑龍江１５省４２市２００多個(gè)店，曉芹公司的年銷(xiāo)售從３萬(wàn)元躍居上億元，連續(xù)９年大幅攀升，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、市場(chǎng)占有率、品牌影響力持續(xù)增長(zhǎng)，成為海參行業(yè)的排頭兵。

“將一件事反復(fù)做到極至，你就是專(zhuān)家”，這是曉芹最崇尚的品格。在她看來(lái)，她要想成功，先天的優(yōu)良條件當(dāng)然會(huì)省很多力，但后天的努力才是關(guān)鍵，能領(lǐng)悟到這一點(diǎn)的人，往往具有大的智慧。有句老話說(shuō)，性格決定命運(yùn)，曉芹的成功，也與她的性格分不開(kāi)。

做每件事情都要做到極至，是王曉芹的執(zhí)著。一件事情如果某一個(gè)環(huán)節(jié)不如人意，她會(huì)食不寧寢不安。在“曉芹”產(chǎn)品上市時(shí)，促銷(xiāo)服務(wù)怎樣能做到與眾不同，她煞費(fèi)苦心，總結(jié)了各種促銷(xiāo)模式，最后確定了把麻煩留給自己，把方便帶給顧客的服務(wù)理念，和“健康知識(shí)傳播”的銷(xiāo)售模式。她要求所有營(yíng)業(yè)員在與顧客交流時(shí)以知識(shí)講解為主，讓消費(fèi)者買(mǎi)一次產(chǎn)品，長(zhǎng)一點(diǎn)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品增加一份了解和信任。現(xiàn)在，“曉芹”的導(dǎo)購(gòu)人員即使在低頭操作宰殺甲魚(yú)時(shí)也能娓娓而談，讓顧客知道為什么要這樣下刀，這樣進(jìn)行甲魚(yú)除腥有什么道理等等。這種柜臺(tái)解說(shuō)已經(jīng)成為“曉芹”企業(yè)文化的一部分。

喜歡曉芹的人越多，熱愛(ài)“曉芹”這個(gè)品牌的人就越來(lái)越多，曉芹讓自己的人格魅力融入到企業(yè)文化的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始具備與眾不同的“曉芹”特質(zhì)。

作為一個(gè)企業(yè)家，特別是一個(gè)女企業(yè)家，王曉芹有著自己的辛酸和自豪。她認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不僅僅是她一個(gè)人的企業(yè)，“曉芹”這個(gè)品牌也不僅僅代表了她自己。作為她個(gè)人，一方面要不斷學(xué)習(xí)，讓自己的企業(yè)越來(lái)越良性發(fā)展，另一方面，更要為社會(huì)承擔(dān)力所能及的責(zé)任。

盡管工作繁忙，但曉芹卻永不停止學(xué)習(xí)。她每周都去上課，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識(shí)，接觸最新的管理信息，為的就是讓自己能跟得上時(shí)代的步伐，讓企業(yè)成為一個(gè)真正的現(xiàn)代化、集團(tuán)化企業(yè)。而另一方面，她又抽出大量的時(shí)間四處講課，跟大學(xué)生講、跟抗癌患者講、給所有需要的人講，用自己的經(jīng)歷教育大學(xué)生“就業(yè)及創(chuàng)業(yè)”。

王曉芹常說(shuō)，做個(gè)好人，你在這個(gè)世界上才能立得住，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，任憑狂風(fēng)暴雨的吹打而屹立不倒。我們也衷心的祝愿好人王曉芹明天更美好。

（本文選自《大連新商報(bào)》）